Privacybeleid

1. INTRODUCTIE

C-battery wil u de best mogelijke dienstverlening bieden en haar activiteiten zo goed mogelijk uitvoeren. Daarom moeten wij in bepaalde gevallen uw persoonsgegevens verwerken. Als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken van uw persoonsgegevens doet C-battery er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaat het bedrijf zorgvuldig om met uw gegevens. Wij hechten veel belang aan een veilige, transparante en vertrouwelijke verzameling en verwerking van persoonsgegevens. Het beschermen van gegevens van partijen zoals onze klanten, onderaannemers, leveranciers en websitebezoekers tegen onder meer verlies, lekken, fouten, ongeoorloofde toegang en onrechtmatige verwerking krijgt bij ons hoge prioriteit. Via deze Privacyverklaring informeren wij u over de verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens. Gelieve deze Privacyverklaring zorgvuldig te lezen, aangezien ze essentiële informatie bevat over de manier waarop uw persoonsgegevens worden verwerkt en met welk doel. Door uw persoonsgegevens te delen, verklaart u uitdrukkelijk dat u deze Privacyverklaring hebt gelezen en gaat u uitdrukkelijk akkoord met de bepalingen ervan, met inbegrip van de verwerking van de gegevens.

2. TOEPASSINGSGEBIED

Deze Privacyverklaring is van toepassing op alle diensten die wij aanbieden en, meer algemeen, op al onze activiteiten.

3. PERSOONSGEGEVENS

Bij het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens leven wij de Belgische regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens na, evenals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), die op 25 mei 2018 in werking is getreden. Afhankelijk van uw activiteiten en uw relatie met ons bedrijf, bezorgt u ons de volgende persoonsgegevens: uw identiteits- en contactgegevens (naam, titel, adres, e-mailadres en telefoon- en gsm-nummers),… Voor specifieke wettelijke verplichtingen (elektronische aanwezigheidsregistratie, aangifte art. 30bis werken) kan het zijn dat u ons bijkomende gegevens bezorgt om uw aanwezigheid te registreren (zoals E-ID-gegevens, Limosa-nummer). Wij wijzen u erop dat u zelf verantwoordelijk bent voor alle informatie die u ons bezorgt en dat wij op de juistheid ervan vertrouwen. Indien uw gegevens niet langer actueel zijn, verzoeken wij u dit onmiddellijk aan ons te melden. Hoewel u niet verplicht bent om uw persoonsgegevens mee te delen, begrijpt u dat het aanbieden van bepaalde diensten of samenwerking onmogelijk wordt indien u niet akkoord gaat met de verzameling en verwerking ervan.

Portretten

Om onze goederen en installaties te beschermen en de algemene veiligheid te waarborgen, zijn sommige (bouw)werven uitgerust met vaste camerabewaking en/of drones. Deze beelden zijn uitsluitend bestemd voor intern gebruik en worden aan de bevoegde autoriteiten overgemaakt in geval van diefstal, vandalisme of een mogelijk ongeval. Beelden van personen worden op geen enkel moment gebruikt voor externe of commerciële toepassingen. Voor marketingdoeleinden zijn sommige werven of gebouwen uitgerust met timelapse-camera’s die de vooruitgang van de werf in beeld brengen. Bij publicatie wordt uiterste zorg besteed aan het onherkenbaar maken van personen op de beelden.

4. VERWERKINGSDOELEINDEN EN RECHTSGROND

4.1 Klantgegevens

In het kader van onze diensten en activiteiten verzamelen en verwerken wij de identiteits- en contactgegevens van onze klanten en opdrachtgevers, hun personeelsleden, aangestelden en andere nuttige contactpersonen. Deze verwerking gebeurt met het oog op de uitvoering van overeenkomsten met onze klanten, klantenbeheer, boekhouding, organisatie van de werkplanning, alsook het beheer van eventuele geschillen en klachten, en direct marketingactiviteiten, zoals het versturen van promotioneel of commercieel materiaal. De uitvoering van een overeenkomst, de naleving van wettelijke en reglementaire verplichtingen (waaronder bijvoorbeeld de aangifte art. 30bis werken) en/of ons gerechtvaardigd belang vormen hiervoor de rechtsgrond.

4.2 Gegevens van leveranciers en onderaannemers

Wij verzamelen en verwerken de identiteits- en contactgegevens van onze leveranciers en onderaannemers, mogelijke onder-onderaannemers, alsook hun personeelsleden, aangestelden en andere nuttige contactpersonen. Deze verwerking gebeurt met het oog op de uitvoering van overeenkomsten, het beheer van de leveranciers/onderaannemers, boekhouding, het beheer van eventuele geschillen en klachten, en direct marketingactiviteiten, zoals het versturen van promotioneel of commercieel materiaal. De uitvoering van een overeenkomst, de naleving van wettelijke en reglementaire verplichtingen (waaronder bijvoorbeeld de verplichte elektronische aanwezigheidsregistratie, de aangifte art. 30bis werken, de aanwezigheidslijst of andere vereisten in het kader van overheidsopdrachten) en/of ons gerechtvaardigd belang (zoals direct marketing) vormen hiervoor de rechtsgrond. Waar relevant worden E-ID-gegevens of het Limosa-nummer verwerkt met het oog op elektronische aanwezigheidsregistratie. Voor direct marketingactiviteiten via e-mail (bijvoorbeeld nieuwsbrieven of uitnodigingen voor events) wordt steeds toestemming gevraagd, die op elk moment kan worden ingetrokken.

4.3 Personeelsgegevens

Wij verwerken de persoonsgegevens van onze medewerkers in het kader van personeelsbeheer en loonadministratie. Gezien de specifieke aard ervan wordt deze verwerking uitgebreider geregeld in een Privacyverklaring voor medewerkers.

4.4 Overige gegevens

Naast de gegevens van onze klanten, leveranciers/onderaannemers en medewerkers, verwerken wij ook persoonsgegevens van andere partijen, zoals potentiële nieuwe klanten/prospecten, nuttige contacten binnen onze sector, netwerkcontacten en relevante experten. Deze verwerking gebeurt in het kader van onze algemene activiteiten, direct marketing en public relations. Ons gerechtvaardigd belang, of in bepaalde gevallen de uitvoering van een overeenkomst, vormt hiervoor de rechtsgrond. Via onze websites verzamelen wij enkel die persoonlijk identificeerbare informatie over u (zoals uw naam, titel, adres, telefoonnummer of e-mailadres) die u ons zelf bezorgt, bijvoorbeeld via een contactformulier, registratie of enquête. Indien u bepaalde informatie liever niet aan ons meedeelt, bent u hiertoe op geen enkele wijze verplicht.

5. BEWARINGSTERMIJN

Wij bewaren en verwerken persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze werden verzameld en voor het doel van onze relatie met u (al dan niet contractueel).

6. RECHTEN

Overeenkomstig en onder voorbehoud van de Belgische wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens en de bepalingen van de AVG, informeren wij u hierbij dat u over de volgende rechten beschikt:
Het recht van inzage: u hebt het recht om kosteloos inzage te krijgen in de gegevens die wij over u bijhouden en om na te gaan voor welk doel deze worden gebruikt.
Het recht op verbetering: indien uw persoonsgegevens onvolledig of onjuist zijn, hebt u het recht op verbetering (rechtzetting of aanvulling ervan).
Het recht op wissing of beperking van gegevens: u hebt het recht om te vragen dat wij uw persoonsgegevens wissen, of dat de verwerking ervan wordt beperkt, in de gevallen en onder de voorwaarden bepaald door de AVG. Wij kunnen weigeren persoonsgegevens te wissen of de verwerking ervan te beperken indien deze noodzakelijk zijn om te voldoen aan een wettelijke verplichting, voor de uitvoering van een overeenkomst of omwille van ons gerechtvaardigd belang, en dit zolang deze gegevens vereist zijn voor het doel waarvoor ze werden verzameld.
Het recht op overdraagbaarheid van gegevens: u hebt het recht om de persoonsgegevens die u ons hebt bezorgd, te verkrijgen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm. U hebt het recht om deze gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
Het recht van bezwaar: u hebt het recht om, om ernstige en legitieme redenen, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Hou er echter rekening mee dat u geen bezwaar kunt maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, voor de uitvoering van een overeenkomst of omwille van ons gerechtvaardigd belang, en dit zolang deze gegevens vereist zijn voor het doel waarvoor ze werden verzameld.
• Het recht om toestemming in te trekken: indien de verwerking van persoonsgegevens gebaseerd is op voorafgaande toestemming, hebt u het recht om deze toestemming in te trekken. In dat geval worden persoonsgegevens enkel nog verwerkt indien wij hiervoor over een andere rechtsgrond beschikken.
• Geautomatiseerde besluitvorming en profilering: wij bevestigen dat de verwerking van persoonsgegevens geen profilering omvat en dat u niet onderworpen zult worden aan een beslissing die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde verwerking.

U kunt bovenstaande rechten uitoefenen door contact op te nemen met de IT-afdeling van C-battery via iwantmore@c-battery.eu of telefonisch op +32 477 58 52 08. Wij trachten uw verzoek normaal gezien binnen vier weken na ontvangst te beantwoorden. In geval van een beslissing tot verbetering, aanvulling, verwijdering en/of beveiliging van persoonsgegevens, streven wij ernaar deze binnen 14 werkdagen door te voeren. Om een of meerdere rechten schriftelijk of per e-mail uit te oefenen, en om elke ongeoorloofde bekendmaking van persoonsgegevens te voorkomen, dient u een bewijs van identiteit te bezorgen. Dit is bij voorkeur de voorzijde van uw identiteitskaart. U kunt ons via bovenstaande weg ook contacteren indien u een klacht wenst te formuleren over de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij doen alle mogelijke inspanningen om uw persoonsgegevens zorgvuldig en rechtmatig te verwerken, in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving.

Indien u echter van mening bent dat uw rechten geschonden werden en uw bezorgdheden niet naar behoren werden behandeld door ons bedrijf, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel. +32 (0)2 274 48 00
Fax. +32 (0)2 274 48 35
E-mail: contact@apd-gba.be

7. OVERDRACHT AAN DERDEN

Bepaalde persoonsgegevens die wij verzamelen, worden overgedragen aan en mogelijk verwerkt door externe dienstverleners, zoals onze IT-leverancier, boekhouder, revisor, professionele adviseurs, verzekeraar, en door de overheid (bijvoorbeeld in het kader van de aangifte art. 30bis werken, elektronische aanwezigheidsregistratie of overheidsopdrachten).

Een of meerdere van bovenstaande derde partijen kunnen zich buiten de Europese Economische Ruimte (EER) bevinden. Persoonsgegevens worden echter enkel overgedragen naar landen die een passend beschermingsniveau bieden.

De medewerkers, bestuurders en/of vertegenwoordigers van bovengenoemde dienstverleners of instellingen, evenals de gespecialiseerde dienstverleners die zij aanstellen, dienen het vertrouwelijke karakter van uw persoonsgegevens te respecteren en mogen deze gegevens enkel gebruiken voor het doel waarvoor ze werden verstrekt.

Uw persoonsgegevens kunnen, indien nodig, worden doorgegeven aan andere derde partijen. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer wij geheel of gedeeltelijk zouden worden gereorganiseerd, wanneer onze activiteiten worden overgedragen, of in geval van faillissement. Het kan ook voorkomen dat persoonsgegevens moeten worden doorgegeven ingevolge een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan een specifieke wettelijke verplichting. In dat geval zullen wij redelijke inspanningen leveren om u hierover te informeren voorafgaand aan deze mededeling aan andere derde partijen. Wij vragen u echter te begrijpen dat dit in bepaalde omstandigheden technisch of commercieel niet altijd haalbaar kan zijn, of dat wettelijke beperkingen van toepassing kunnen zijn.

Wij zullen uw persoonsgegevens onder geen enkele omstandigheid verkopen of commercieel ter beschikking stellen aan direct marketingbureaus of soortgelijke dienstverleners zonder uw voorafgaande toestemming.

8. TECHNISCHE EN ORGANISATORISCHE MAATREGELEN

Bij de verwerking van uw persoonsgegevens nemen wij de nodige technische en organisatorische maatregelen om de vertrouwelijkheid en veiligheid ervan te waarborgen en om deze gegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies, vervalsing, wijziging, ongeoorloofde toegang of accidentele bekendmaking aan derden, evenals tegen elke andere vorm van ongeoorloofde verwerking.

Deze maatregelen omvatten onder meer:
• opleiding voor relevante medewerkers, zodat zij zich bewust zijn van onze verplichtingen inzake gegevensbescherming bij het verwerken van persoonsgegevens;
• administratieve en technische controles om de toegang tot persoonsgegevens te beperken op basis van een need-to-know-principe;
• technische beveiligingsmaatregelen, waaronder firewalls, antivirussoftware en encryptie;
• fysieke beveiligingsmaatregelen, zoals toegangsbadges voor onze gebouwen, afgesloten bedrijfsruimtes, enz.

Hoewel wij passende beveiligingsmaatregelen nemen zodra wij uw persoonsgegevens ontvangen, is met name de overdracht van gegevens nooit volledig veilig. Wij doen het uiterste om uw persoonsgegevens te beschermen, maar kunnen de veiligheid van de persoonsgegevens die naar ons of door ons worden verzonden nooit volledig garanderen.

Cordeel Group en haar verbonden ondernemingen en/of de verwerkingsverantwoordelijke kunnen onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade of verlies voortvloeiend uit onjuist of onrechtmatig gebruik van de persoonsgegevens door een derde partij.

9. TOEGANG DOOR DERDEN

Om uw persoonsgegevens te kunnen verwerken, krijgen onze medewerkers, collega’s en aangestelden toegang tot deze gegevens. Wij waarborgen een gelijkwaardig beschermingsniveau door aan deze medewerkers, collega’s en aangestelden contractuele verplichtingen op te leggen die vergelijkbaar zijn met deze Privacyverklaring.

10. VERDERE VRAGEN

Indien u na het lezen van dit Privacybeleid nog verdere vragen of opmerkingen hebt over de verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met de IT-afdeling van C-battery per post op

C-battery, Frank van Dyckelaan 17, 9140 Temse, België, of door een e-mail te sturen naar iwantmore@c-battery.eu.